Condiciones de compra
Última actualización: 11 de septiembre de 2026.
Vendedor y contacto
NUELAV COMPANY SL, NIF B44544179. C/ San Felices 2, 2.º D, 28008 Madrid, España. Correo: administracion@liquiliqui.es. Teléfono: +34 660 382 633. Tienda: liquiliqui.es.
Productos y pedido mínimo
LiquiLiqui se ofrece en cajas de 30 bolsas, en los sabores natural, sal, ajo y jengibre. El pedido mínimo online es de 4 cajas combinables entre los sabores disponibles. Consulta la información de cada producto, ingredientes, alérgenos y conservación antes de comprar. La fecha de duración corresponde a cada lote y figura en el envase.
Cómo comprar
Selecciona los sabores y cantidades y añádelos al carrito. Puedes revisar y corregir el pedido antes del pago. Facilita los datos necesarios para facturación y entrega, selecciona un servicio de envío y un medio de pago disponible, revisa el total y acepta estas condiciones. Al confirmar el pedido asumes la obligación de pagar el importe total mostrado. Recibirás la confirmación del pedido por correo electrónico. Si detectas un error, contacta con nosotros cuanto antes indicando el número de pedido.
Precios, impuestos y pagos
El precio online es de 60 € por caja de 30 bolsas, con el IVA del 10 % incluido. Cuatro cajas suman 240 € con IVA incluido, antes de los gastos de envío que correspondan. Los precios se expresan en euros. El resumen de compra muestra los productos, los portes, el total final y el IVA incluido antes de confirmar el pedido. Los pagos con tarjeta se tramitan mediante WooPayments/Stripe. El pago contra reembolso se ofrece únicamente cuando aparezca disponible para la dirección de entrega en Madrid.
Envíos
La compra online está disponible para entregas en España peninsular y Baleares. Canarias, Ceuta y Melilla quedan fuera de la compra automática por el momento. Para estos destinos, consúltanos las condiciones de envío antes de comprar.
Comunidad de Madrid: ofrecemos reparto propio gratuito, con entrega dentro de las 5 horas laborables siguientes a la confirmación del pedido. Nuestro horario de reparto es de lunes a sábado, de 9:00 a 18:00 (hora de Madrid), excepto festivos. Los domingos y festivos no hay reparto y no se computan en el plazo de 5 horas laborables. Solo se computan las horas dentro de ese horario: los pedidos confirmados fuera de él empiezan a contar al inicio del siguiente día de reparto, y las horas pendientes al cierre continúan en el siguiente día de reparto. Si eliges voluntariamente un servicio urgente de transportista disponible en el pago, se añadirá el precio indicado para ese servicio.
Resto de la Península y Baleares: la entrega la realiza una empresa de transporte y el cliente paga los gastos de envío, que se añaden al importe de los productos. El coste se calcula según el pedido, la dirección de entrega y el servicio elegido y se muestra con impuestos incluidos antes de confirmar la compra.
Plazos de mensajería: la fecha de recogida depende de la programación y disponibilidad del servicio contratado. Los plazos de tránsito son estimados y se cuentan desde el día hábil siguiente a la recogida, de lunes a viernes, sin fines de semana ni festivos. Para la Península, los servicios actualmente disponibles indican aproximadamente 3 días hábiles con Correos y 1 día hábil con Correos Express. Estos plazos no incluyen la espera hasta la recogida. En Baleares el tránsito depende de la isla y del servicio; Correos indica de 3 a 5 días hábiles estimados.
El seguimiento permite consultar la evolución del envío. Si se produce una incidencia, contacta con nosotros para que la gestionemos con el transportista. La intervención de una empresa de transporte no limita tus derechos frente a NUELAV COMPANY SL. Salvo que se acuerde expresamente otro plazo, el pedido se entregará sin demora indebida y, como máximo, en 30 días naturales desde la contratación. Si no podemos cumplir el plazo acordado, te informaremos y podrás ejercer los derechos que te correspondan, incluido el reembolso cuando proceda.
Devoluciones e incidencias
Los consumidores disponen de 14 días naturales desde la recepción para comunicar el desistimiento y otros 14 días para enviar la devolución, con las excepciones legales descritas para bolsas desprecintadas. El transporte de vuelta por cambio de opinión corre a cargo del cliente. Los productos incorrectos o defectuosos se gestionan sin coste para el consumidor conforme a sus derechos legales.
Consulta la política de devoluciones y reembolsos, que incluye los plazos, el modelo opcional de desistimiento y el almacén de devoluciones: Calle Puerto de Pozazal 4, nave 13, 28031 Madrid.
Datos personales
Los datos necesarios para tramitar la compra se utilizan para gestionar el contrato, la entrega y las obligaciones legales. Comprar no supone aceptar publicidad. Consulta la política de privacidad.
Atención y reclamaciones
Envía cualquier reclamación a administracion@liquiliqui.es o al domicilio del vendedor, indicando los datos que permitan identificar el pedido. Estas condiciones no limitan los derechos obligatorios de los consumidores ni su acceso a los órganos de consumo y tribunales competentes conforme a la legislación aplicable.
Compras profesionales
Los estancos, tiendas y distribuidores pueden solicitar su tarifa profesional a través del contacto de la web. Sus pedidos para reventa se gestionan de forma individual y se rigen por las condiciones comerciales que se acuerden.
